酒店除了設計裝飾以外還要樹立自身品牌文化
發(fā)布人:admin 發(fā)布時間:2022.07.12酒店除了設計裝飾以外還要樹立自身品牌文化
酒店文化是酒店長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。是酒店領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它體現(xiàn)為酒店價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,滲透于酒店的各個領域和全部時空部落。
其核心內(nèi)容是酒店價值觀、核心、理念的培育,是酒店職工思想道德風貌的提高。通過酒店文化的建設實施,使酒店人文素質得以優(yōu)化,歸根結底是推進的提高,促進酒店經(jīng)濟效益的增長。
酒店文化對形成酒店內(nèi)部凝聚力,及外部競爭力所起到的積極作用,這點經(jīng)營越來越受到人們的重視。面臨全球經(jīng)濟一體化的和新機遇,酒店應不失時機地搞好,從實際出發(fā),制定相應的行動規(guī)劃和實施步驟,虛心學習優(yōu)秀酒店文化的經(jīng)驗,努力開拓創(chuàng)新。
酒店文化建設是一項系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代必不可少的競爭法寶。一個沒有酒店文化的酒店是沒有前途的酒店,一個沒有信念的酒店是沒有希望的酒店。從這個意義上說,酒店文化建設既是酒店在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此,應從建立現(xiàn)代的實際出發(fā),樹立科學發(fā)展觀,講究經(jīng)營之道,培養(yǎng),塑造酒店形象,優(yōu)化酒店內(nèi)外環(huán)境,全力打造具有自身特制的酒店文化,為酒店快速發(fā)展提供動力和保證。
酒店文化建設的基本內(nèi)容
物質文化建設包括酒店資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化,如品牌、包裝、店容店貌等。行為文化建設主要是對酒店的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態(tài)都有明確的標準和規(guī)定,理念文化建設,包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務觀念、價值觀念、經(jīng)營管理思想,具體表現(xiàn)在勞動態(tài)度、行為取向和生活方式方面。
標簽:酒店設計
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